Наскоро минах през такива възходи и падения с клиент от Литва, но в крайна сметка успяхме да възстановим доверието и да завършим първото си сътрудничество.Първоначално той не се довери напълно на нашата компания, защото каза, че е бил измамен преди и че е платил на доставчика застоките, но доставчикът не му ги е изпратил.За да го накараме да ми се довери, предоставихме подробна информация за продукта, информация за компанията, информация за акаунта и информация за моята лична самоличност, но той все още имаше резерви към нас.
С течение на времето продължихме да обсъждаме характеристиките на опаковката на очилата, предоставихме му много ценна информация за продукта и в крайна сметка той започна да преразглежда нашите отношения и да преоценява нашата почтеност.
За да възстановя доверието, поех инициативата да поддържам тясна комуникация с него.Споделихме информация за актуализации на компанията, контрол на качеството на продуктите и как нашият екип гарантира успешното изпълнение на поръчките.В същото време предоставих препоръки и обратна връзка от нашите клиенти, за да докажа нашето предишно представяне и надеждност.
След период на общуване и обмен, той постепенно започна да ми се доверява.Той каза, че признава нашата професионална компетентност и е готов да ни се довери да доставяме качествени продукти навреме.Накрая той реши да ни сътрудничи и направи важна поръчка.
Това преживяване ме накара да осъзная дълбоко, че са необходими време и усилия за възстановяване на доверието.Ние обаче го можем, стига да държим на коректност, професионализъм и отговорност.Честността е много важна и ние сме приятели с всеки клиент и сме готови да работим с всички наши приятели и да обсъждаме как да проектираме заедно опаковката на очилата.Очаквам с нетърпение да продължа да работя с нашите литовски клиенти в бъдеще, за да постигна повече бизнес успехи.
Време на публикуване: 09 ноември 2023 г